การควบรวมมาตรฐาน ISO ต่างๆ จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

การควบรวมมาตรฐาน ISO ต่างๆ จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

ในอดีตที่ผ่านมา หากองค์กรใดต้องการจัดทำระบบบริหารจัดการ (Management System) ตามมาตรฐาน ISO ในหัวข้อที่แตกต่างกัน อาจจะเป็นเรื่องที่สร้างความยุ่งยากในการลงมือดำเนินการ เพราะโครงสร้างเนื้อหาของแต่ละมาตรฐานนั้นไม่เหมือนกัน แต่นับจากนี้ไป การควบรวม (Integration) มาตรฐานอย่าง ISO 27001:2013, ISO 22301:2012 และมาตรฐาน ISO 9001, ISO 14001 (ซึ่งกำลังจะได้รับการประกาศใช้เวอร์ชั่นใหม่ภายในปี 2015 นี้) รวมถึงมาตรฐาน ISO อื่นๆ ที่กำลังจะได้รับการปรับปรุงหรือเกิดใหม่ต่อไปในอนาคต จะกลายเป็นเรื่องที่ง่ายดายขึ้นอย่างแน่นอน

เนื่องจากมาตรฐานเหล่านี้ ได้รับการออกแบบโครงสร้างของข้อกำหนดหลักให้สอดคล้องตรงกัน อันได้แก่ข้อกำหนดที่ 4-10 อ้างอิงตามเอกสารมาตรฐาน ทั้งนี้ เพื่อให้เกิดประโยชน์สำหรับองค์กรที่ต้องการจะควบรวมจัดทำมาตรฐาน ISO มากกว่าหนึ่งหัวข้อไปพร้อมกัน โดยในบทความนี้ผมได้สรุปเอาภาพรวมของโครงสร้างเนื้อหาที่มีร่วมกันดังกล่าวมาให้ทุกท่านได้ดูเป็นข้อมูลเบื้องต้น ดังนี้

ข้อกำหนดที่ 4 การระบุบริบทขององค์กร

• การทำความเข้าใจบริบทขององค์กรองค์กร       
• การทำความเจ้าใจกับความต้องการและความคาดหวังของผุ้ที่ส่วนเกี่ยวข้อง        
• ระบบบริหารจัดการความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ       

ข้อกำหนดที่ 5 ภาวะความเป็นผู้นำ

• ความเป็นผู้นำและพันธะสัญญา 
• พันธะสัญญาของผู้บริหาร        
• นโยบาย        
• บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่         

ข้อกำหนดที่ 6 การวางแผน

• การจัดการความเสี่ยงและโอกาส         
• การกำหนดวัตถุประสงค์และการวางแผนเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์   

ข้อกำหนดที่ 7 การสนับสนุน

• ทรัพยากร                
• ทักษะความสามารถ    
• ความตระหนักรู้ 
• การติดต่อสื่อสาร        
• ข้อมูลเอกสาร  

ข้อกำหนดที่ 8 การปฏิบัติงาน

• การวางแผนและควบคุมการปฏิบัติงาน   
• การประเมินความเสี่ยง
• มุมมองในการประเมินความเสี่ยงด้าน... (ระบุตามความเฉพาะด้านของมาตรฐานนั้น)

ข้อกำหนดที่ 9 การประเมินประสิทธิภาพประสิทธิผล

• การเฝ้าระวัง, การวัดผล, การวิเคราะห์ผลและการประเมินผล      
• การตรวจสอบภายใน             
• การทบทวนโดยผู้บริหาร

ข้อกำหนดที่ 10 การพัฒนาและปรับปรุง

• การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและการแก้ไข        
• การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เนื้อหาที่กล่าวมานี้คือโครงสร้างของข้อกำหนดที่ทุกมาตรฐาน ISO จะต้องมีเหมือนกัน ดังนั้น องค์กรใดที่มีการจัดทำบางมาตรฐานอยู่แล้ว และมีโครงการที่จะจัดทำมาตรฐานด้านอื่นควบคู่กันต่อไปในอนาคต ก็สามารถศึกษาหัวข้อเหล่านี้เพื่อเตรียมความพร้อมล่วงหน้ากันได้เลยครับ

Content Cr: DestinationOne Counselor

Photo Cr: www.iso.org